POLITIK DER VERTRAulichKEIT – BIG-SA

Letzte Aktualisierung: 29.01.2026

Diese Datenschutzrichtlinie soll die Nutzer der Website “BIG-SA” darüber informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden können, gemäß dem geltenden Datenschutzrecht (insbesondere dem schweizerischen DSG und gegebenenfalls der DSGVO).

1. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN FÜR DIE VERARBEITUNG
Verantwortlicher für die Verarbeitung: BIG-SA
Adresse: Talstrasse 20, Zürich, Schweiz
E-Mail-Kontakt: info@big-sa.ch

DPO (Datenschutzbeauftragter):
Bénédict Fontanet – info@big-sa.ch

2. ERHEBENE DATEN
Je nach Ihrer Nutzung der Website können wir Folgendes erfassen:

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
– Identität und Kontakt: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Nachricht (z. B. Kontaktformular / Anfrage).
– [Wenn Shop / Bestellung] Daten, die für Bestellung und Kundenservice erforderlich sind: Liefer-/Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Korrespondenz mit dem Support.
– [Falls Newsletter] E-Mail-Adresse und Kommunikationspräferenzen.

2.2 Automatisch erhobene Daten (Navigation)
– Technische und Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, angesehene Seiten, Besuchszeit, mit Cookies/Tracker verknüpfte IDs, Navigationsereignisse.
Diese Daten können über Cookies/Tracker erhoben werden, insbesondere von Drittanbieterdiensten (z. B. Google Analytics, Meta-/TikTok-Pixel).

3. ZIELE UND RECHTLICHE GRUNDLAGEN
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dies erforderlich ist, insbesondere um:

– Auf Ihre Anfragen zu antworten (Formular / E-Mail):
Grundlage: berechtigtes Interesse (Anfragen beantworten) oder vorvertragliche Maßnahmen, wenn Ihre Anfrage eine Dienstleistung betrifft.
– [Wenn Shop] Bestellverwaltung, Lieferung, Abrechnung, Kundendienst:
Grundlage: Vertragserfüllung / gesetzliche Verpflichtungen.
– Sicherheit der Website, Betrugsvorbeugung, technisches Management:
Grundlage: berechtigtes Interesse.
– Reichweitenmessung und Statistik (z. B. Google Analytics):
Grundlage: Einwilligung über den Cookie-Banner (falls erforderlich).
– Marketing und Werbung (z. B. Meta, TikTok):
Grundlage: Einwilligung über den Cookie-Banner (falls erforderlich).
– Verbesserung der Website-Erfahrung und Inhalte (z. B. aggregierte Analysen, Search Console):
Grundlage: berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung gemäß den eingesetzten Tools.

4. EMPFÄNGER DER DATEN
Ihre Daten können zugänglich sein:
– durch BIG-SA und interne befugte Personen;
– durch unsere technischen Dienstleister (Hosting, Wartung, Web-Tools) ausschließlich zum Zweck der Website.

Wir verwenden insbesondere Drittanbieterdienste, die Navigationsdaten erhalten können (je nach Ihren Cookie-Einstellungen):
– Google (Analytics & Search Console)
– Meta (z. B. Pixel / Conversions / Werbemessung)
– TikTok (z. B. Pixel / Conversions / Werbemessung)

Jeder Dienstleister kann als Unterauftragnehmer und/oder Verantwortlicher der Verarbeitung gemäß den aktivierten Funktionen und Einstellungen auftreten.

5. ÜBERSETZUNGEN AUS DEM EUROPÄISCHEN BUND/CH AUßERHALB DER EWR
Wir hosten die Website bei FastComet Inc mit einem Server in Europa konfiguriert.
Dennoch können einige Anbieter (namentlich Google, Meta, TikTok) Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz und/oder der EU/EEA beinhalten.
In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen auf geeigneten Garantien beruhen (z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, sofern anwendbar), gemäß den von diesen Anbietern angebotenen Bedingungen.

6. AUFBEWAHRUNGSDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur für die Dauer, die zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist und im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

– Anfragen über Formular / Kontakt: notwendige Dauer für die Verarbeitung + ggf. archivierung (Beleg, Nachverfolgung).
– [Falls Shop] Daten zu Bestellungen: notwendige Dauer zur Vertragserfüllung + anwendbare gesetzliche Verpflichtungen (Buchhaltung, Garantien, Rechtsstreitigkeiten).
– Messdaten / Cookies: wir begrenzen die Lebensdauer von Trackern und die Speicherung der über Messwerkzeuge gesammelten Informationen entsprechend den Best Practices und geltenden Anforderungen.

In rechtlich zulässigem Rahmen gespeichert.

7. IHRE RECHTE
Nach geltendem Recht stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung
– Recht auf Einschränkung
– Recht auf Widerspruch
– Recht auf Datenübertragbarkeit (je nach Fall)
– Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (bei auf Einwilligung beruhenden Verarbeitungen)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:
DPO – Bénédict Fontanet : info@big-sa.ch

Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
– Schweiz: Eidgenössisches Datenschutz- und Öffentlichkeitsorgan (PFPDT)
– EU: örtliche zuständige Behörde (z. B. CNIL in Frankreich), falls die DSGVO auf Ihre Situation Anwendung findet.

8. COOKIES UND SONSTIGE TRACKER
Die Website kann Cookies/Tracker verwenden.
Einige sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können ohne Einwilligung gesetzt werden.
Cookies/Tracker zur Reichweitenmessung und Marketing/Werbung (insbesondere in Verbindung mit Google Analytics, Meta, TikTok) unterliegen Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht ein Cookie-Banner Folgendes:
– akzeptieren,
– ablehnen,
– oder Ihre Auswahl anpassen.

Sie können Ihre Wahl jederzeit über das Modul “Meine Cookies verwalten” (falls verfügbar) oder durch die Browser-Einstellungen ändern.

9. SICHERHEIT
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um (Zugangskontrollen, Hosting-Sicherheit, Zugangsbeschränkungen usw.).
Keine Internetübertragung ist völlig sicher: Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern, um Änderungen der Website oder der Rechtslage widerzuspiegeln.
Das Datum der „Letzten Aktualisierung“ gibt die jeweils gültige Version an.